L’équipe d’hygiène de l’Hôpital Erasme à Bruxelles vous raconte son histoire
Témoignage de Mme Huguette Strale, Infirmière Chef de Service, Clinique d’Epidémiologie et Hygiène hospitalière, Hôpital Erasme
20 décembre 2022
Le point de départ
En 2017, dans le cadre des collaborations entre le Québec et la Fédération Wallonie Bruxelles (programme FRS-FRQ), nous avons déposé un vaste projet de recherche associant le Centre Hospitalier Universitaire de Montréal , l’Hôpital Sainte-Justine et l’Hôpital Erasme, visant une approche multimodale de la lutte contre les infections (approche anthropologique, d’ingénierie qualité et informatique). À notre grande joie, le projet a été retenu et a permis une collaboration fructueuse entre nos différentes institutions.
C’est dans ce cadre que nous avons eu accès au logiciel d’infectiovigilance Nosokos déjà implanté au Québec dans une cinquantaine d’établissements de santé d’envergure.
La mise en production du logiciel a été effectuée en janvier 2020…
Qui pouvait prévoir que, quelques semaines plus tard, nous serions en proie à la pandémie de Covid-19 dont l’ampleur, la durée, les conséquences en matière de santé publique et de gestion hospitalière seraient inégalées ?
Un véritable défi à relever !
« Nosokos a été un soulagement pour nos équipes et un apport essentiel pour traverser cette crise. »
Les équipes de Nosotech ont travaillé avec nous pour accélérer l’implémentationdu logiciel et former rapidement nos équipes à son utilisation.
Nosokos a été testé en temps réel pour une application différente de celle prévue initialement : la surveillance des patients Covid-19 !
L’enjeu était de taille : nos hôpitaux étaient face à une rareté du personnel, une mobilisation de chaque soignant sur tous les fronts, une gestion hospitalière totalement réorientée, des priorités nouvelles, une adaptation au quotidien face à l’actualité et l’afflux des patients !
Nosokos, comment ça marche ?
« Nosokos a été d’une aide précieuse au quotidien ! »
Nosokos interroge en permanence les données sources des différents systèmes informatiques internes. Dès l’interprétation d’une situation d’infection critique, Nosokos génère automatiquement une alarme en temps réel pour une action rapide.
Nosokos rassemble automatiquement l’ensemble des données patient en un seul et même lieu.
Les algorithmes de Nosokos agissent en sentinelle en continu et… en temps réel. Ainsi, le taux de précision du système dépasse largement celui de la vigie humaine !
Nous avons bénéficié, chaque jour et sur la durée, des avantages de cet outil :
Vision claire de la situation épidémiologique
Gestion des alarmes
Création des fiches de surveillance
Création des rapports de suivis d’infections
Surveillance rapprochée des infections associées aux soins
Réduction importante du temps de compilation de données et des tâches non productives pour maximiser l’efficacité et le temps accordé à la prévention
Maîtrise parfaite des flux de données et donc un gain de temps incroyable !
Aujourd’hui, nous partageons notre constat:
« Sincèrement nous nous sommes demandé : mais comment aurions-nous fait sans Nosokos ? »
Nos équipes se sont adaptées au logiciel. Les anciennes habitudes sont derrière nous. Nous sommes prêts en cas de nouvelle pandémie même si bien-sûr, nous préférions l’éviter ! Nos efforts restent concentrés sur la maîtrise des infections nosocomiales. Grâce à Nosokos, nous pouvons agir plus vite, nous avons éliminé de nos procédures les tâches sans plus-value, nous disposons d’une maîtrise de nos données et de nos process de validation.
« Bien-sûr l’installation d’un nouvel outil peut être inconfortable au démarrage, mais je ne sais pas comment nous aurions géré la crise sans Nosokos. »
Et maintenant… ?
Les équipes ont parfaitement confiance en Nosokos. Nous allons développer de nouvelles interfaces pour nos services et procéder à l’extension de l’outil aux hôpitaux partenaires.
Merci à Mme Huguette Strale, Infirmière Chef de Service, Clinique d’Epidémiologie et Hygiène hospitalière, Hôpital Erasme, Bruxelles, d’avoir partagé son expérience.
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